「Windowsセッションがロックされているため、対象のアプリケーションを前面に移動できません」エラーが発生する

[system]

Question

Orchestratorからトリガー実行した際に以下のエラーが発生します。

エラーメッセージ：
Windowsセッションがロックされているため、対象のアプリケーションを前面に移動できません。

Unattendedロボット実行時にはWindowsセッション（RDP接続）がロックされている状態です。

Answer

原因

Robot端末のWindows画面がロックしている状態でジョブが実行開始されている事が原因の可能性がございます。

発生条件

作業端末でリモートデスクトップ（Unattendedロボット）画面を開いた状態から「×」でウィンドウを閉じ、時間が経過するとロックされていることがあります。

ウィンドウを閉じなくても経過時間によるロック、手動でのロックでも発生条件となるのでご注意ください。

解決策

実行開始する前に以下の方法でRobot端末の該当ユーザーをサインアウト​し、RDP接続を終了してください。
・「スタートメニュー」をクリック→ユーザーアイコンをクリック→サインアウトボタンを押す