Jumbo
(Jumbo Suzuki)
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各位
何か、心当たりのある人がいれば教えてほしいのですが、現在、ローカルで使っていたロボット(A)を、オーケストレーターに接続して、リモート実行しようと試みたのですが、クリックやOpen browser処理で、エラーが発生し(time out?/ 例えば、クリックができない)、処理が正常に完了しません。
手動で実行していた時は、ほぼ失敗していなかったので、オーケストレーターに依存する問題かと思いますが、何か心当たりある人いませんでしょうか?
ご存知のことがあれば教えてください。
以上、よろしくお願いします。
Honoka
(Honoka Hayasaka)
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Orchestratorを使っているということは、UnAttended Robotとして動作させているのでしょうか?
問題の切り分けから、という感じになると思いますが、「Login to console」をONにしてやってみてください。
それで成功するようなら、ローカルPCのドライバやユーティリティーソフトが原因になっている(自動ログインに何か想定外の動作が絡んでいる)可能性があります。
あと、これはUnAttended Robotを運用するときの一般論になりますが、想定しないエラー(例外)が発生したときは自動でスクリーンショットを撮り、保存するようにWorkflowを設定しておくと、意外とあっさり原因がわかることもあります。
Jumbo
(Jumbo Suzuki)
3
@Honoka
返信ありがとうございます & 回答遅れてすみません。
本件自力で解決したので、レアケースだとは思いますが、原因を共有しておきます。
結論を言うと、ロボットのバージョンがOrchestratorのバージョンを追い越していたことが原因の様です。
バージョンを戻したら解消しました。お騒がせしました。
それっぽいバグがリリースノートにあったので、それが原因と考えられ、基本的には起きないケースの用です。
https://www.uipath.com/product/release-notes/uipath-v2018.3.2