リモートデスクトップ端末の自動化で「リモートセッションに接続できませんでした。」エラーが発生

日本 ナレッジベース
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:grey_question: Question
リモートデスクトップで接続している端末に対してUiPathリモートランタイムを使って自動化していますがロボットの実行中に下記のエラーが発生します。

リモートセッションに接続できませんでした。ネットワーク接続を確認し、UiPath リモートランタイムがインストールされサーバー上で実行されていることをご確認ください。

:bulb: Answer

原因
何らかの理由でUiPathリモートランタイムがリモートデスクトップ接続先のWIndows Server上で起動していないことが考えられます。

解決策
リモートランタイムプロセスの再起動を以下の手順で実施してください。

  1. タスクマネージャー > 詳細 > 「UiPathRemoteRuntime.exe」 が存在する場合はこれを選択 > 右クリックで「タスクの終了」を選択

  2. C:\Program Files (x86)\UiPath\RemoteRuntime\UiPathRemoteRuntime.exe を選択し、右クリックから「管理者として実行」を選択

この手順でも起動しない場合は接続先のWindows Serverの再起動を実施してください。

参考：UiPathリモート ランタイムについて