Question
ServiceNowとの連携についてServiceNow のロールと権限通りに設定したのですがアクティビティに出力の項目が出なくなってしまいました。対策方法を教えてください。
Answer
原因
原因は、sys_dictionaryの権限不足ではなく、sys_glide_objectへのRead権限不足が原因です。sys_dictionary.Typeは他のテーブル「sys_glide_object」を参照しているため、sys_glide_objectへのアクセスが必要です。
解決策
下記の手順をおこなってください。
sys_glide_objectへの Read 権限を付与。sys_dictionaryの URL を確認し、sys_dictionary.Typeが別テーブルであるsys_glide_objectを参照していることを確認。- STG 環境にて、
u_com_uipath_userロールへ Read 権限を付与し、接続可否を確認。