IIS再起動後に、Orchestratorにブラウザ接続できず、ジョブも実行できない状態になりました。
ブラウザ上では以下のようなメッセージが表示されます。
{“message”:“An error has occurred.”,“errorCode”:0,“resourceIds”:null}
また、イベントログには以下のエラーが大量に出力されます。
System.InvalidOperationException: Something went wrong while getting the discovery document: Error connecting to https://[Orchestrator_FQDN]/identity/.well-known/openid-configuration: Service Unavailable.
原因
アプリケーションプールが正常に起動していない場合にこの事象が発生します。
解決策
インターネット サービス (IIS) マネージャを開き、「アプリケーションプール」をクリックし、UiPath Orchestrator、Identity、Webhooks、ResourceCatalogが「開始」しているかご確認ください。
「停止」状態の場合には、「開始」してエラーが解消されるかご確認ください。
また、「開始」できない場合には、下記ご確認ください。
・アプリケーションプールIDに適切なアカウントが設定されているか
・アプリケーションプールIDに指定したアカウントのパスワードが正しいか
・アプリケーションプールIDに指定したアカウントに「バッチログオン」権限が付与されているか