Healing Agentにてエラー時に取得されるスクリーンショットを保存しない方法について

:white_question_mark: Question
Healing Agentにて取得されるスクリーンショットについて、エラー発生状況によっては個人情報が含まれる画像が保存されることを懸念しています。

スクリーンショットの取得を制御する方法はありますか。

検索キーワード:ヒーリングエージェント

:light_bulb: Answer

対応策:

Healing Agentが有効になっている場合、キャプチャ画像が保存されないよう設定する方法があります。

Automation Opsのポリシー設定にて、スクリーンショットの保存を不許可にしていただくことが可能です。

設定方法については、こちらの公式ドキュメントをご覧ください。

<Robot ポリシー設定の抜粋>
Healing Agent ランタイム ガバナンス​
ヒーリングエージェントのランタイムガバナンスは、組織管理者がエージェントのランタイム機能を制御するのに役立ちます。
次の値を設定できます。

・スクリーンショットの保存を許可
— [推奨の修正事項を許可] オプションを有効にしている場合にのみ使用できます。
Healing Agent がその実行中にスクリーンショットをキャプチャできるかどうかを指定します。
…​

記事作成時点での操作方法:

  1. Automation Cloudにログイン
  2. 左のメニューで、「Automation Ops」を選択
  3. 「ガバナンス」を選択
  4. 「ポリシー」管理画面で、「+製品ポリシーを追加」を選択
  5. 任意の名前を入力し、「Robot」を選択し、「追加」を押下
  6. 中央の「Healing Agent」タブを選択し、「スクリーンショットの保存を許可」チェックボックスのチェックを外す