【v4.1】Orchestratorに接続されないAttended Robotのパッケージインストールがタイムアウトする

robot

#1

お世話になっております。すずきと申します。

UiRobotのタスクトレイアイコンでUpdateボタンを押すと
添付のようなタイムアウトを起こします。

もし何か解決策があればご教示いただければ幸いです。

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#2

「ありそうな可能性」レベルなのですが、

  • セキュリティソフトが邪魔をしている
  • Windowsのファイアウォールが邪魔をしている

あたりかなぁ、という気はします。ローカルPC内でのサービスとアプリケーションの通信失敗のようなので……。


#3

ありがとうございます。

現環境ではファイアウォールを使用しているので、
その辺りを確認してみます。


#4

お世話になっております。

Windowsファイアウォールを無効化し、
ウィルスソフトも無効化した状態で
再度試しましたが同様の事象が発生致します。

また記載しておりませんでしたが、
他の端末においてv2018.2のattended robotもインストールしておりますが
こちらはタイムアウトするような事象は起こっておりません。
v4.1の端末にのみ生じております。

その他の可能性は何かあればご教示いただければ幸いです。

補足)同一の環境で他の端末にインストールされている
Studioについては問題なく起動しております。