Send Outlook Mail Message : Retrieving the COM class factory for component with CLSID

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아웃룩 메일 보내기 할때 에러가 발생하는데요

원인이 뭔지 아시는분 계실까요…?

Send Outlook Mail Message: Retrieving the COM class factory for component with CLSID {0006F03A-0000-0000-C000-000000000046} failed due to the following error: 80070490 요소가 없습니다. (0x80070490).

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Hi,

COM issues are a pain, sometimes they could indicate a corrupt installation, try the following:

  • Ensure programmatic access is enabled
  • Try running Outlook as admin
  • Repair your OST File
  • Repair your Office/Outlook installation
  • Reinstall Outlook.

Whenever possible, I recommend using O365 Activities/Integration Service for processing email.

Good luck.

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안녕하세요!

자세한 답변 정말 감사합니다.
설명주신데로 했지만 동일하게 에러 발생하네요.

  • ms office2021 + window 11 pro → Send Outlook Mail Message 성공
  • ms office2021 + window 10 → Send Outlook Mail Message 실패
  • ms office2019 + window 10 → Send Outlook Mail Message 실패

  1. Send Mail/O365 Activities/Integration Service
    옵션 true, false 둘다 임시함(draft) 에만 저장되고 메일 전송이 안되요

  2. Send Mail/Microsoft Office 365 Scope/O365(classic)/Integration Service
    Microsoft Office 365 Scope 설정에서 id/pass를 맞게 입력했으나 MS계정 연결이 안되요

도움주셔서 감사합니다!

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Is Outlook being closed/killed at any point during your workflow? if the mails are only saved as draft or left in the outbox is a sign of the process being interrupted at some point.

Can you share screenshots of your configuration (Outlook and O365) and the error messages?

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테스트를 모두 다른 pc에서 하고 있나요?
ms 전용 제거 프로그램으로 ms 삭제 후에, ms 설치 후에 실행해보는 것도 좋을 것 같습니다
이와 상관없다면 권한 부분도 체크해보면 좋을 것 같습니다

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ms office2021 + window 11 pro → 아웃룩 메일 메시지 보내기 성공 => notebook1
ms office2021 + window 10 → Outlook 메일 메시지 보내기 실패 => PC1
ms office2019 + window 10 → Outlook 메일 메시지 보내기 실패 => PC1

PC에서 ms 전용 제거 프로그램으로 삭제후 재설치하고 관리자 권한으로 실행했으나 동일합니다.
혹시나해서 window10 homo-> window10 pro 로 업그레이드했으나 동일하네요…

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초안false
초안false1410×911 50.6 KB

  • draft option
    true => 임시함(draft) 저장 성공
    false => send mail :확인되지 않은 오류가 발생했습니다.
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So definitely is not authentication, seems like something is preventing you from sending the mail programmatically

are you behind a firewall?
have you tried disabling the antivirus?
have you tried sending through a different mail provider? gmail for example