自己署名証明書の入れ替え後、 ブラウザからOrchestratorへアクセスできない("message": "An error has occurred.", "errorCode":0)

:grey_question: Question

自己署名証明書の入れ替え後、 ブラウザでOrchestratorのURLを開くと、画面上に(“message”: “An error has occurred.”, “errorCode”:0) エラーが表示されます。

Orchestrator管理画面:

Networkログ:

:bulb: Answer

原因
1.証明書作成時に指定したDNSNameが異なる。
2.信頼されたルート証明機関に証明書がインポートされていない。

解決策

1.以下のガイドに基づき自己署名証明書を再作成ください。
※再作成の際、DNSNameの値を、貴社の作成したDNS名に変更頂いているかご確認ください。
※DNSNameに”aaa.com/”のようにスラッシュが含まれている場合、スラッシュを削除し”aaa.com”としてください。

参考:
プライマリ Orchestrator マシン上で自己署名 SSL 証明書を作成する

2.以下KBの「クライアントマシンへの証明書の配布」を参照頂き、信頼されたルート証明機関に証明書のインポートを実施ください。

参考:
Orchestrator サーバー証明書入れ替え手順