お世話になっております。
現在下記環境にてAssistantにロボが表示されず、実行できない状態が発生しております。
Studio、Assistant…21.10.5
OC…21.10.3
端末本体…新規セットアップ
利用ライセンス…Attended
モード…サービス、ユーザーともに同様の状態
OCとの疎通…緑丸、接続済み、ライセンス済みの表示あり
OC上でのプロセス…作成済み
ロボが表示されないことでのエラー表示…なし
他のARライセンスを付与している端末は問題なく実行が出来るのですが、
今回新規セットアップした端末だけ、上記の問題が発生しております。
今回新規セットアップした端末は、既存の端末と比べ
端末本体が別の筐体になっており、ネットワークやPolicyの設定も違う端末になっているため
原因はここらあたりにあると思うのですが、原因が分からない状態です。
さらにエラーも表示されず、OCとの接続も正常となっているため
原因の特定が難しい状態です。
何かチェックすべき場所や、見るべきリファレンスなどありましたら、
教えていただけますでしょうか。