IntegrationServiceでBOXからのファイルダウンロードでエラーになる

:white_question_mark: Question
BOXのコネクタをBring Your Own OAuth 2.0 App 認証で作成してファイルをダウンロードするワークフローを作ってみましたが、動かすとファイルをダウンロードアクティビティでファイルをダウンロード: 要求が次のエラーにより失敗しました。
Message : Forbidden
ステータス コード: Forbidden。 エラー コード: DAP-RT-1101というエラーが出て、ダウンロードに失敗します
解決方法をご教示ください。


エラーメッセージ:
ファイルをダウンロード: 要求が次のエラーにより失敗しました: RequestId : xxxxxxxxxxxxxxxxx
Message : Forbidden ステータス コード: Forbidden。 エラー コード: DAP-RT-1101

:light_bulb: Answer
原因
権限不足の問題: Boxコネクタの認証に使用しているユーザーまたはAPIキーが、ファイルをダウンロードするための十分な権限を持っていない可能性が高い。

アプリケーションが無効化されている: 「UiPath for Box」がBox管理者によって無効化されていることがForbiddenエラーの主な原因。

解決策

  • Box管理者に「UiPath for Box」アプリケーションを有効化してもらい、適切なスコープ設定を確認。

  • 「Manage Users」のチェックボックスをONにすることで、Integration ServiceがBox APIを通じてユーザー情報にアクセスする際に必要な権限を確保。