Automation CloudのIP制限誤設定時の復旧方法を教えてください

日本 ナレッジベース
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:grey_question: Question
AutomationCloudのIP制限について、以下の理由で変更したい場合も、既存のIP制限によりアクセスできなくなる可能性があります。その際の復旧方法を教えてください。

  • IP制限の設定内容を間違えた場合
  • 社内環境の変化によりIPが変わった場合

:bulb: Answer
Automation Cloud から誤ってロックアウトされたか、IP制限誤設定の問題が発生した場合はUiPathのカスタマサポートページよりIP制限誤設定時の復旧をサポートにお問い合わせください。