【ACT】『HTTP 要求』で「基になる接続が閉じられました。SSL/TLS のセキュリティで保護されているチャネルに対する信頼関係を確立できません」エラーが発生

:grey_question: Question

『HTTP 要求』アクティビティで次のエラーが発生します。

エラーメッセージ:

基になる接続が閉じられました。SSL/TLS のセキュリティで保護されているチャネルに対する信頼関係を確立できません

:bulb: Answer

原因

ロボット端末とHTTPサーバ間のLTSでの通信の確立が何らかの理由で失敗したことが原因です。

HTTPサーバに設定されている証明書に関して期限が切れているなど何らかの問題がある場合や、ロボット端末からHTTPサーバまでの経路の機器間でサポートされる暗号スイートに問題があるなどの場合が主な原因として考えられます。

回避策

サーバーの証明書の期限が切れているなどの問題がないかを確認し、問題があった場合はサーバーの管理者に連絡してください。

ロボット端末やHTTPサーバまでの経路に存在するプロキシやVPNなどのネットワーク製品がTLS接続、HTTPサーバで使用されている暗号スイートに対応することをIT管理者に確認してください。