Orchestratorの無人オートメーション設定でフォルダーの選択時に「割り当てを追加できません:指定したエンティティのうち、1つ以上が存在しません。(#2808)」が発生する

Question/Problem

Orchestratorで[テナント] > [マシン] > [無人オートメーションの設定]の設定を行っています。

フォルダーを選択後に[次へ]を押下するとエラーが発生し次へ進めません。

エラーメッセージ:

割り当てを追加できません: 指定したエンティティのうち、1つ以上が存在しません。(#2808)

Resolution

原因

ブラウザに保存されているキャッシュデータに不整合が生じた場合にこのようなエラーが発生することが報告されています。

回避策

ブラウザに保存されているキャッシュデータの削除をお試しください。

(1) ブラウザでOrchestratorを開き、F12キーを押下します。

(2) デバッグツールが表示されますので、アプリケーション(Application)を選択します。(下の画像の(1))

(3)「アプリケーション」および「ストレージ」の各項目がチェックされていることを確認します。(下の画像の (2))

(4)「サイトデータを消去」をクリックし、データを削除します。(下の画像の (3))

(5) 再度Orchestratorにログインし、製品が正常に動作することを確認します。