Open application fails/access denied?

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hi, i am trying to open an application and run the app as well as studio in admin mode but i get access denied error, any suggestions?

i paste the error here, my os is in german though:

RemoteException wrapping System.ComponentModel.Win32Exception: Zugriff verweigert
bei System.Diagnostics.ProcessManager.OpenProcess(Int32 processId, Int32 access, Boolean throwIfExited)
bei System.Diagnostics.Process.GetProcessHandle(Int32 access, Boolean throwIfExited)
bei System.Diagnostics.Process.OpenProcessHandle(Int32 access)
bei System.Diagnostics.Process.set_EnableRaisingEvents(Boolean value)
bei UiPath.Service.UserHost.AttendedServiceProxy.RegisterClientProcess(Int32 clientPid)
bei UiPath.Service.UserHost.StudioOperations.d__4.MoveNext()
— Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde —
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei UiPath.Service.Core.Utils.TaskUtils.d__0.MoveNext()
— Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde —
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei UiPath.Service.UserHost.StudioOperations.<>c__DisplayClass7_0.<b__0>d.MoveNext()
— Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde —
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei UiPath.CoreIpc.CancellationHelper1.<Invoke>d__31.MoveNext()
— Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde —
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei UiPath.CoreIpc.Server.d__22.MoveNext()
— Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde —
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei UiPath.CoreIpc.Server.d__21.MoveNext()
— Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde —
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei UiPath.CoreIpc.Server.<>c__DisplayClass4_2.<<-ctor>b__6>d.MoveNext()
— Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde —
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei UiPath.CoreIpc.IOHelpers.d__12.MoveNext()
— Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde —
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei UiPath.CoreIpc.IOHelpers.d__18`1.MoveNext()

thank you in advance

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2

Hey @polarole,

Could you please try open the application manually from Run (win + r ), by giving the exe file path and check if you can open the app.

Confirm please for next actions

Thanks

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hi that works, i think it has something to do with the user or robot not having the correct rights but i am not sure how and where to administer it, my user got created automaticaly during installation?

4

@polarole

Recheck UiPath Assistant->OrchestratorSettings->Status is showing connected,Licensed or not?

If not try to connect to the orchestrator

Share your license page and UiPath Assistant->Orchestrator Settings screenshot

Thanks

5

my uipath assistant looksa like this:

image
image900Ă—768 28.6 KB

when i hover over the green light it saysw the robot is connected to orchestrator
orchestrator settings look like this:
image
image800Ă—600 21.5 KB

i hope that helps to clarify the situation?

thank you for helping.
olaf

6

@polarole

You can try to follow below steps

Hope this helps you

Thanks