Connecting to uipath studio and assistant

Help Studio
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Hello
I ve been facing a problem with connecting to uipath studio and assistant.
The error im getting IS shown in the attached screenshot.
NB : i was able to connect with the same account which i used on an other machine.

Can u please explain to me the reason of the error and how to solve it asap

Thank you.

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The error :
a connection attempt failed because the connected party did not respond properly after a certain period of time or an established connection failed because the connecting host did not respond.

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Hi @Ahmed_Alakhal_ben_ltaifa

Check out this document

Regards
Gokul

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Thank you for your response.

But i still haven’t managed to solve my problem.
Is there any other proposition.

Best regards.

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Bonjour @Ahmed_Alakhal_ben_ltaifa
Il s’agit très probablement d’un problème de flux interrompu entre l’assistant et Orchestrateur.
Y a t il un proxy qui pourrait bloquer la connexion? Si oui, il faut le configurer également

Emira

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Bonjour @Emira

Merci pour ta réponse.

Oui il y a un proxy mais je ne sais pas comment il faut le configurer ?

Ça ne pourra pas être un problème lié à la licence d’uipath ?

Cordialement

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Si tu es sur la dernière version Uipath, il faut configurer le proxy dans le fichier Uipath.config, si ma mémoire ne me trompe pas il se trouve dans %ProgramFiles%\UiPath\Studio (dans le dossier d’installation de Uipath)
Dis moi si tu arrives à le trouver.
Je ne pense pas que ce soit un problème de licence franchement, sinon le message d’erreur aurait été plus explicite.

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J’ai trouvé le fichier de config.
J’ai pas actuellement le fichier de config sur la machine sur laquelle je travaille mais j’ai celui là sur ma machine personnelle sur laquelle uipath fonctionne parfaitement.

Le fichier doit être configuré de cette manière ?

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Merci.

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Oui, c’est bien ce fichier.
Il faut renseigner le proxy et le port dans la balise webproxysettings.
Sur ta machine personnelle, aucun besoin de le faire, j’imagine que tu n’es pas connecté via proxy.
Mais sur le réseau de l’entreprise, il faut contourner le proxy.
Je n’ai pas mon ordi en ce moment, mais normalement c’est ça:

<webProxySettings>
    <add key="ProxyAddress" value="http://Proxy:port/" />
</webProxySettings>

Renseigne le proxy et le port dans la partie value.
Tiens moi au courant, J’espère que ça fonctionnera.

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D’accord je vais essayer ça et j’espère que ça va marcher.

Je vous tiendrai au courant.

Merci beaucoup pour votre aide.

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Bonjour @Ahmed_Alakhal_ben_ltaifa

As tu pu faire la connexion Assistant-Orchestrateur?

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Hello @Ahmed_Alakhal_ben_ltaifa

Is there any firewall or software restricting access?

Thanks

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Non malheureusement pas encore.

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I don’t think so.

But i will check.

Thanks