# カスタマーポータルのインシデントケースにライセンス・アカデミー関連のケースが表示されない

**URL:** <https://forum.uipath.com/t/topic/2826334>\
**Category:** ナレッジベース\
**Tags:** customer-portal\
**Created:** [May 22, 2025, 4:25am UTC](https://forum.uipath.com/t/topic/2826334 "2025-05-22T04:25:07Z")\
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**Author:** ![system](https://sea2.discourse-cdn.com/uipath/user_avatar/forum.uipath.com/system/32/182466_2.png) [@system](https://forum.uipath.com/u/system)\
**Post date:** [May 22, 2025, 4:25am UTC](https://forum.uipath.com/t/topic/2826334/1 "2025-05-22T04:25:07Z")

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**Question/Problem**

カスタマーポータルのサポートページのインシデントケースにライセンス・アカデミー関連のケースが表示されません。  
表示させる方法はありますか。

**Resolution**

ライセンス・アカデミー関連のお問合せにつきましてはカスタマーポータルとは別に専用のお問合せ窓口が存在することから、  
カスタマーポータルに表示されず、インシデント関連のお問合せのみカスタマーポータルに表示される仕様となります。

ライセンス・アカデミー関連のお問合せにつきましてはカスタマーポータル上に表示されません。  
以下の専用お問合せ窓口よりそれぞれお問合せください。

■ライセンス関連のお問合せ窓口

> **[ライセンスに関するお問合せとアクティベーションのリクエスト | UiPath](https://www.uipath.com/ja/company/contact-us/license)**
>
> UiPath Studio、UiPath Robot、UiPath Orchestratorに関するライセンスに関するお問い合わせとアクティベーションのリクエストは、このフォームにご記入ください。

■アカデミー関連のお問合せ窓口

> **[Academyに関するお問合せ | UiPath](https://www.uipath.com/ja/company/contact-us/academy)**
>
> UiPath Academyに関するお問い合わせ窓口です。お問い合わせいただく前に、まずはAcademyに関するFAQをご覧ください。