アクティベート失敗について(エラーコード:-4006)


#1

UiPath Studio Community版をインストールして、
一度アクティベートに成功しましたが、翌日、あらためて起動したところ、
アクティベートの確認が求められ、前回と同様のメールアドレスを入力したところ、
以下のようなエラーメッセージが表示され、アクティベートができなくなりました。

お手数ですが、エラーの解消方法を教えていただいてよろしいでしょうか。

状況としては前回も今回も、
同一の環境(会社内のネットワークからインターネット接続)している状態です。

<エラーメッセージ>
Activation failed with error: -4006
Error description: Server returned invalid XML
License status: Undetermined

Device ID: ****
Computer: ****
User Name: ****


#2

@k.ohno
こちらの手順を試していただけますか?

  1. プロジェクトファイルのバックアップを取る
  2. UiPath Studio.をアンインストールする
  3. C:/ProgramData に行き、 "license"が存在していたら削除する
  4. 再度インストールする

#3

@Kingfisher

回答ありがとうございました。
いただいた手順を実施いたしましたが、
まったく同じエラーメッセージが表示されてしまいました。

異なるメールアドレスで新規アカウントを作成したところ、
同じ端末で問題なくアクティベートできたので、
いったんそちらを使用することにいたします。

なにかアカウント側に問題が起きているのかもしれません。

いったん本問い合わせはクローズさせていただきます。


#4