【解決済】アクティベートに失敗する。

サポートにメールを送り、解決することができました。
ありがとうございます。

Trialバージョンをアクティベートする際、マニュアルアクティベートを行っております。
STEP2において、アクティベートコードを入力すると、
“Number of allowed activataions exceeded”
と出て、その先に進むことができません。
どのようにしたら解決することができるでしょうか。