Studio初回起動後画面上のサインインボタンを押しても反応しない

日本 ナレッジベース
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:grey_question: Question

Studioインストール後の初回起動時の画面で、AutomationCloudへの接続画面において[サインイン]ボタンを押しても反応がありません。
他の事象として、AssistantでAutomationCloudに接続する際に、「そのようなホストは不明です」のエラーが表示され接続できません。

:bulb: Answer

AutomationCloudへのアクセスがプロキシサーバーを経由する環境においては、当該事象が発生する過去事例がございます。

プロキシを利用する環境であれば、以下対策で事象が解消するかお試しください。

■「ユーザーモード」の場合、ユーザー モードの ロボットはインターネット オプションからプロキシ設定を継承します。
「HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ProxyServer」レジストリ値に"http://"が含まれていると本事象が発生するため、"http://"を削除して再度サインインをお試しください。

■「サービスモード」の場合、下記ウェブガイドの通り、uipath.configにプロキシ設定を追加して再度サインインをお試しください。

「uipath.config ファイルを編集する」※UiPathのv2021.4以降の場合