Orchestratorのタイムゾーンの変更時に「エラーが発生しました」エラーが発生する

[system]

Question

Orchestrator（Redisで冗長化した環境）に対しタイムゾーンの変更を行おうとすると、エラーが発生します。

エラーメッセージ：

エラーが発生しました

イベントログにあるエラー：

StackExchange.Redis.RedisConnectionException: No connection is available to service this operation: SETEX n:2019.10.19.0_AbpApplicationSettingsCache,c:ApplicationSettings; UnableToConnect

Answer

原因：

このエラーは、OrchestratorがRedisと接続できないことを示しております。

解決策：

Orchestratorのconfigファイルに記入されているRedisの接続用文字列が正しいか、及びRedisサービスが正しく稼働しているかをご確認ください。

v2019.10以前のOrchestratorが利用されている場合：C:\Program Files (x86)\UiPath\Orchestrator\Web.config

v2020.4以降のOrchestratorが利用されている場合：C:\Program Files (x86)\UiPath\Orchestrator\UiPath.Orchestrator.dll.config