클라우드 Orchestrator로 Robot 연결 시 unlicensed나 logout 하라는 경우 처리 방법

[JiYeon (JiYoun Kim)]

안녕하세요.

클라우드 Orchestrator로 Robot 연결 시 unlicensed나 logout 하라는 에러를 해결하는 방법 공유드립니다.

[Assistant - '연결됨, 라이선스가 지원되지 않음’인 경우으로 표시된 경우]

아래 설정이 된 경우입니다.

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설정 >> 보안 메뉴에서 아래와 같이 설정하면 Assistant가
연결됨, 라이선스가지원됨으로 변경됩니다.

Default로 로봇키 인증을 허용하지 않기 때문에 발생합니다.

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[Studio - 로그인화면에서 Logout 하라는 에러 메시지가 표시된 경우]

아래 화면에서 Logout하라는 에러 메시지가 나타나면

Orchestrator의 설정 >> 보안은 아래와 같이 설정되어 있고

Assistant는 로그인되어 있는 경우입니다.

Assistant를 로그아웃하고 사용자 인증 및 로봇키 인증 모두 허용을 체크해제하고 저장합니다.
다시 시도하면 에러가 사라집니다.

감사합니다.