Orchestratorのジョブ実行が「未加工のメッセージ: ID XXXXXXXXX を持つジョブが見つかりません。」のエラーで失敗する

日本 ナレッジベース
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:white_question_mark: Question

Orchestratorから定期的に実行しているジョブの内、一部のジョブが失敗します。ログには下記のエラーが出力されていました。

未加工のメッセージ: ID XXXXXXXXX を持つジョブが見つかりません。

at UiPath.Service.Impl.ExecutionManager.GetJob(Guid jobId)
at UiPath.Service.Impl.ExecutionManager.StopJob(Guid jobId, StopStrategy strategy)
at UiPath.Service.Orchestrator.NotificationProcessor.HandleStopAction(RobotCommand command, RobotCommandActionStop stopAction)

:light_bulb: Answer

原因

端末再起動等の外的要因によってUiPathのロボットサービスが停止し、ジョブが停止していることが考えられます。

解決策

実行端末のロボットログやイベントログをご確認の上、当該の時刻付近で端末の再起動等を示すログが出力されていないかどうかご確認ください。

一例として、ServiceMode-Robot.logに端末のシャットダウンが要求された際に出力されるログは下記の通りです。

2026-01-01T12:00:00.0000000+09:00 => [INFO] [UiPath.Service.Host] [UiPath.Service.Host] [24.10.6.0] 

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