OC Manager2.2.5でのユーザ登録における404エラーの発生原因について

【お客様からの問合せを代理起票しております】

OC Manager2.2.5を使用し、ユーザ登録を実施しようとしていますが404エラーが発生いたします。
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ユーザ情報の取得はできる状態です。エラー原因がわからず、もし思い当たる原因がございましたらご教示いただけますでしょうか?
よろしくお願いいたします。

Were they trying to create a user in UiPath Cloud using OC Manager? Or on-prem Orchestrator?

Thank you for reply.
They use on-prem Orchestrator.