Item Na Fila do Orchestrator

Olá pessoal,

Tive um problema com dois itens na fila do orchestrator, onde o robô deu erro e os itens ficaram como “em transação”.
Não consigo deleta-los, não consigo colocar para reprocessar e também não consigo adicionar outro, pois a referência é a mesma.

Oque pode ser feito nesse caso?
No ambiente de testes eu estava excluindo a fila e criando novamente, porém não queria fazer esse procedimento no ambiente de produção.

Olá,

Está no status “Em andamento” ou “Em transação”?

Presumo que esteja no status “em andamento”.

Os itens em “em andamento” serão movidos para abandonados após 24 horas.

Ajuda?

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Sim, está “em andamento”, acabei digitando errado.
Obrigado pelo esclarecimento, ajudou muito.

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