Community Cloud版(ver.2020.4)からライセンス版(2019.10)へ変更した際の互換性

パートナーです。
現在Community Cloud版(ver.2020.4)をお使いのお客様にライセンス版を販売予定ですが、
LTSの2019.10とするべきかFTSの2020.4にするべきか迷っています。
サポートの長さを考えるとLTSですが、互換性から考えるとFTSです。

そこでお聞きしたいのですが、
・2020.4で作成したものを2019.10で読込・実行することは可能でしょうか。
・2019.10で動作するとして、どのActivityを使用した場合に差分が出る可能性が高いでしょうか。
・一旦2020.4で導入し、その後LTSがリリースされたら切り替えることは可能でしょうか。

ご回答のほどよろしくお願いします。

2020.4CEで作成したものを2018.4.4EEにダウングレードしようとした事があります。

2020.4CEで開いて「パッケージを管理」で2018.4.4EE新規作成時のアクティビティパッケージの版数に変更し更新しましたら、開くことは開きましたが、検証時にエラーが出ました。DataTabelの並び替えだったかと思います。

アクティビティのパラメタの内容は変わりませんでしたが、XAMLの中身を見てみると、2020.4側に表には出てこないパラメタが追加されていて、それが2018.4.4では余計なパラメタがあると言う事で、エラーになったようです。

もぐら叩き的に修正していきます!と言うのでしたら、2019.10でよろしいかと思いますが、ロボが沢山あって、手早く切り替えたいと言うのでしたら、ダウングレードではなく、維持、あるいはアップグレードがいいんだなと私は思います。

LTSへの切り替えは、契約更改のタイミングになるのではないか?と経験上思います。

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個人的な意見ですが。。。

  • ひとまず 20.4 で導入してもらう。
  • ライフサイクルの概念を伝え、 2020 LTS の開始後にアップグレードが必要であることを認識してもらう。

FTSであってもサポートがなくなるわけではないので、私ならば上記のようにします。ただしある程度、エンドカスタマーに対してサポートできることが前提だと思います。
@hanacchi さんの仰るとおり対応が膨れる可能性もあるので、基本的にはダウングレードはおすすめできません。

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HANACCHIさん

回答ありがとうございました。
そうですね、ダウングレードでもぐら叩きとか考えるだけでも億劫ですね。
2020.4で調整してみます。

ありがとうございました。

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cheez_RPAさん

返信ありがとうございます。
アップグレード自体は簡単にできますし、バージョン違いでの動作不良も2018.3以降は基本発生しない仕組になったことはナレッジベースで読んでいます。
エンドユーザさんにもその旨説明して、LTSのリリース時にお知らせを入れるようにします。

ありがとうございました。

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上手く行くといいですね!

一旦解決策にチェックをお願いしますね

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